為了更好地為你解答疑惑，我們整理了這份常見(jiàn)問(wèn)題答疑匯總。請(qǐng)花幾分鐘時(shí)間閱讀以下內(nèi)容，相信你一定能找到你關(guān)心的問(wèn)題的答案，有任何疑問(wèn)，歡迎隨時(shí)向我們提問(wèn)。

云手機(jī)是什么？

GeeLark通過(guò)云手機(jī)技術(shù)運(yùn)行云手機(jī)環(huán)境。云手機(jī)本質(zhì)上是托管在云端的Android設(shè)備，讓你無(wú)需實(shí)際硬件即可使用和物理智能手機(jī)一樣的主要功能。你只需要?jiǎng)?chuàng)建云手機(jī)環(huán)境，并選擇對(duì)應(yīng)Android版本，就可以像在普通智能手機(jī)上一樣上傳和安裝應(yīng)用，并執(zhí)行相關(guān)操作。

有某個(gè)地區(qū)的云手機(jī)嗎？

在GeeLark中，有兩種方式創(chuàng)建具體定位的云手機(jī)，你可以選擇智能匹配或者自定義地區(qū)：

1、智能匹配。當(dāng)你創(chuàng)建環(huán)境時(shí)，填寫(xiě)好代理信息，并點(diǎn)擊【智能匹配】，GeeLark將會(huì)根據(jù)你填寫(xiě)的代理信息，在云端自動(dòng)創(chuàng)建該地區(qū)定位的云手機(jī)環(huán)境；

2、自定義地區(qū)。除了智能匹配外，你還可以點(diǎn)擊【自定義】，手動(dòng)選擇你所指定的地區(qū)，系統(tǒng)也會(huì)根據(jù)你所選擇的地區(qū)創(chuàng)建一個(gè)對(duì)應(yīng)的云手機(jī)環(huán)境；需要注意的是，無(wú)論是智能匹配還是自定義地區(qū)，在云手機(jī)環(huán)境創(chuàng)建完成后，暫時(shí)不支持修改云手機(jī)的定位，因此在選擇地區(qū)時(shí)，請(qǐng)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要合理設(shè)置。

云手機(jī)如何收費(fèi)？

GeeLark收費(fèi)包括三個(gè)部分，即：套餐訂閱費(fèi)，云手機(jī)和自動(dòng)化的使用費(fèi)

套餐訂閱

套餐訂閱分為三個(gè)版本，即Free、Base和Pro，F(xiàn)ree套餐可以創(chuàng)建和使用不多于2個(gè)環(huán)境，并且可以使用部分TK自動(dòng)化功能，如果你需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能，則需要選擇Base或者Pro套餐。而對(duì)于部分專業(yè)功能，你需要訂閱Pro套餐才可使用，具體的套餐及功能劃分如下：

套餐類型	Free	Base	Pro
訂閱起步價(jià)格	$0	$5/月	$19/月
環(huán)境數(shù)	2	5	20
最大環(huán)境數(shù)	2	1000	10000
贈(zèng)送云手機(jī)免費(fèi)使用時(shí)長(zhǎng)	×	√	√
創(chuàng)建環(huán)境	√	√	√
批量創(chuàng)建環(huán)境	×	×	√
添加代理	√	√	√
自動(dòng)化	√	√	√
自動(dòng)化-AI剪輯	×	×	√
自動(dòng)化-TikTok-表格編輯發(fā)布視頻	×	×	√
TK 數(shù)據(jù)看板	×	×	√
窗口同步	×	×	√

云手機(jī)費(fèi)用

云手機(jī)的服務(wù)計(jì)費(fèi)模式比較靈活，采取按需計(jì)費(fèi)策略，僅在使用時(shí)按每分鐘進(jìn)行計(jì)費(fèi)，不使用不收費(fèi)。針對(duì)不同使用場(chǎng)景，我們提供了不同的系統(tǒng)版本供你選擇，此外，我們還設(shè)定了合理的每日封頂收費(fèi)，確保你可以有效控制運(yùn)營(yíng)成本。具體的機(jī)型和費(fèi)用說(shuō)明如下：

	Android 11	Android 10	Android 12
基本配置	無(wú)聲音，不支持?jǐn)z像頭	有聲音，支持?jǐn)z像頭 (掃碼/直播等場(chǎng)景)	有聲音，支持?jǐn)z像頭 (掃碼/直播等場(chǎng)景)
設(shè)備性能	性能較低	性能較佳，可流暢運(yùn)行短視頻應(yīng)用	性能較佳，可流暢運(yùn)行各類應(yīng)用
推薦使用場(chǎng)景	推薦用于自動(dòng)化任務(wù)	推薦用于社媒賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)和自動(dòng)化	適用于各種場(chǎng)景
上傳應(yīng)用	?	?	√
計(jì)費(fèi)方式	$0.007/分鐘，單日$1封頂（人民幣約7.2元）/臺(tái)	$0.007/分鐘，單日$1封頂（人民幣約7.2元）/臺(tái)	$0.007/分鐘，單日$1.00封頂（人民幣約7.2元）/臺(tái)

自動(dòng)化

自動(dòng)化功能作為GeeLark的亮點(diǎn)功能之一，已獲得TikTok跨境運(yùn)營(yíng)用戶的廣泛好評(píng)。你可以通過(guò)自動(dòng)化功能設(shè)定相應(yīng)的自動(dòng)化養(yǎng)號(hào)任務(wù)、批量發(fā)布視頻/圖集以及使用AI剪輯等功能，可以有效幫助你降低運(yùn)營(yíng)工作量。具體任務(wù)對(duì)應(yīng)的價(jià)格說(shuō)明如下：

平臺(tái)	計(jì)費(fèi)項(xiàng)	計(jì)費(fèi)	說(shuō)明
TikTok/Facebook	AI剪輯	$0.05	原素材每30秒扣$0.05(不足30秒按30秒計(jì)算)
TikTok	發(fā)布視頻	$0.025	發(fā)布一條普通視頻任務(wù)$0.025
TikTok	發(fā)視頻帶購(gòu)物車(chē)	$0.05	發(fā)布一條掛購(gòu)物車(chē)的視頻任務(wù)$0.05
TikTok	發(fā)布圖集	$0.025	發(fā)布一條普通圖文任務(wù)$0.025
TikTok	懶人養(yǎng)號(hào)	$0.025	每5分鐘扣費(fèi)$0.025(不足5分鐘按5分鐘計(jì)算)，隨機(jī)點(diǎn)贊/評(píng)論/收藏各扣$0.025
TikTok	登錄賬號(hào)	$0.025	發(fā)布一條登錄賬號(hào)任務(wù)$0.025
TikTok	編輯資料	$0.025	發(fā)布一條編輯資料任務(wù)$0.025
Facebook	發(fā)布視頻/圖集	$0.025	發(fā)布一條內(nèi)容任務(wù)$0.025

時(shí)長(zhǎng)包

針對(duì)每月頻繁使用云手機(jī)的用戶，我們?yōu)槟闾峁┝艘粋€(gè)更靈活的選擇——時(shí)長(zhǎng)包。你可以根據(jù)自身需求選擇合適的時(shí)長(zhǎng)包，以便更好地控制每月支出。

系統(tǒng)將首先扣除免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，再?gòu)臅r(shí)長(zhǎng)包中扣除相應(yīng)分鐘數(shù)。時(shí)長(zhǎng)包支持團(tuán)隊(duì)共享，無(wú)有效期限制，直至用完為止。

詳細(xì)價(jià)格方案可訪問(wèn) http://cnweb1.cn/pricing/

在哪里購(gòu)買(mǎi)代理IP？

GeeLark本身并不提供代理服務(wù)，你可以根據(jù)需要自行選擇合適的代理環(huán)境。如果你此前沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)代理服務(wù)，可以訪問(wèn) http://cnweb1.cn/partner/ ，在我們的合作伙伴頁(yè)面上查看并根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求選擇相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)代理服務(wù)商，以滿足你的需求。

怎么在 GeeLark 設(shè)置代理IP？

在GeeLark中設(shè)置代理的方式有兩種：

1、你可以在創(chuàng)建環(huán)境時(shí)，在新建環(huán)境菜單中的代理設(shè)置菜單填寫(xiě)相應(yīng)的代理信息，就可以為你的環(huán)境設(shè)置代理，成功創(chuàng)建環(huán)境后，GeeLark會(huì)自動(dòng)將代理信息保存到代理管理頁(yè)面中，以便你后續(xù)繼續(xù)使用該代理；

2、如果你購(gòu)買(mǎi)的代理較多，可以點(diǎn)擊【代理管理】菜單，并點(diǎn)擊菜單中的【添加代理】，將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商提供代理信息粘貼到右側(cè)的輸入框中，GeeLark會(huì)自動(dòng)識(shí)別，通過(guò)代理檢測(cè)后會(huì)自動(dòng)添加到代理管理列表中；

此外，GeeLark還配備了快捷動(dòng)態(tài)代理配置功能，現(xiàn)已接入了kookeey、IPIDEA、IPHTML、BrightData(Luminati)，當(dāng)你在上述網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供處購(gòu)買(mǎi)動(dòng)態(tài)代理后，在 GeeLark中填寫(xiě)賬號(hào)和密碼等信息，在你創(chuàng)建環(huán)境時(shí)就可以快速選擇，無(wú)需重復(fù)填寫(xiě)。

云手機(jī)使用過(guò)程中出現(xiàn)卡頓怎么辦？

這種情況可能有以下三點(diǎn)原因：

1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定。在GeeLark云手機(jī)界面右側(cè)有個(gè)方便你識(shí)別網(wǎng)絡(luò)狀況的圓點(diǎn)，圓點(diǎn)的顏色代表當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)連接到云手機(jī)服務(wù)器的狀況，顏色分為綠色、黃色和紅色，如果圓點(diǎn)呈綠色，代表當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀況良好，若出現(xiàn)黃色或紅色的圓點(diǎn)，代表當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀況不佳，這將會(huì)導(dǎo)致云手機(jī)畫(huà)面?zhèn)鬏斴^慢，從而導(dǎo)致使用卡頓，這時(shí)候需要你檢查你當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)狀況，確保當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀況良好，從而保證你的使用體驗(yàn)；

2、同一時(shí)間運(yùn)行過(guò)多的應(yīng)用。和實(shí)體手機(jī)一樣，在使用過(guò)程中如果同時(shí)打開(kāi)過(guò)多的應(yīng)用，也會(huì)導(dǎo)致云手機(jī)的運(yùn)行效率降低，你可以適當(dāng)關(guān)閉部分應(yīng)用以提高運(yùn)行速度。此外，GeeLark還提供了一鍵加速功能，你可以點(diǎn)擊菜單右側(cè)的加速按鈕，一鍵關(guān)閉全部APP進(jìn)程。需要注意的是，如果你正在通過(guò)云手機(jī)編輯內(nèi)容，請(qǐng)及時(shí)保存相關(guān)進(jìn)度，以免造成進(jìn)度丟失。

3、云手機(jī)文件過(guò)多導(dǎo)致運(yùn)行速度變慢。由于部分用戶在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要上傳大量的文件，點(diǎn)擊上傳按鈕，你可以看到曾經(jīng)上傳的歷史文件，隨著文件增加會(huì)拖慢系統(tǒng)的運(yùn)行速度，你可以通過(guò)清理一些不使用的文件以釋放云手機(jī)空間。同時(shí)，你也可以在GeeLark的設(shè)置中心中，打開(kāi)自動(dòng)清理SD卡數(shù)據(jù)功能，系統(tǒng)將自動(dòng)為你定期清空當(dāng)前文件夾。需要注意的是，開(kāi)啟該功能后，你需要及時(shí)保存相關(guān)文件，以免造成文件的丟失。

打開(kāi)云手機(jī)后安裝的手機(jī)應(yīng)用在哪里？

如果你完成新建云手機(jī)環(huán)境的步驟并將云手機(jī)開(kāi)機(jī)后，進(jìn)入初始界面后稍等1~2 分鐘，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)安裝應(yīng)用。由于新安裝的應(yīng)用不會(huì)自動(dòng)在桌面新增快捷方式，因此你需要在桌面向上拖動(dòng)屏幕以打開(kāi)應(yīng)用抽屜

打開(kāi)應(yīng)用抽屜后即可看到你新安裝的應(yīng)用

版本更新后，GeeLark不會(huì)自動(dòng)安裝TikTok應(yīng)用，你需要先到「應(yīng)用中心」的「基礎(chǔ)應(yīng)用」中搜索TikTok并選擇安裝，再在團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用中點(diǎn)擊安裝，TikTok就會(huì)安裝在所有云手機(jī)上啦

云手機(jī)只支持TikTok嗎？

當(dāng)然不是，你可以在手機(jī)應(yīng)用中的基礎(chǔ)應(yīng)用里找到你想要的應(yīng)用并點(diǎn)擊安裝，將其添加到團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用中，在團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用中點(diǎn)擊開(kāi)關(guān)，那么團(tuán)隊(duì)下所有的云手機(jī)環(huán)境都會(huì)安裝這個(gè)應(yīng)用啦。

除了可以安裝別的軟件，GeeLark也支持Facebook自動(dòng)化啦，你可以自動(dòng)化視頻和圖文發(fā)布，同樣你也可以使用 AI 剪輯功能，對(duì)你發(fā)布的視頻添加隨機(jī)特效，以達(dá)到更好的內(nèi)容分發(fā)效果。

另外，有開(kāi)發(fā)能力的用戶也可以通過(guò) ADB 和 API 來(lái)支持更多APP 的自動(dòng)化哦

怎么使用自動(dòng)化？

自動(dòng)化的詳細(xì)使用方法可以參考以下文章：干貨分享 | GeeLark TK自動(dòng)化帶你玩轉(zhuǎn)TikTok運(yùn)營(yíng) - GeeLark

設(shè)置了自動(dòng)化任務(wù)后哪里能看到操作界面？

用戶無(wú)法查看自動(dòng)化任務(wù)操作過(guò)程。和瀏覽器RPA功能不同，在任務(wù)發(fā)布后，系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)自動(dòng)執(zhí)行自動(dòng)化任務(wù)，你可以在任務(wù)看板中關(guān)注任務(wù)狀態(tài)，點(diǎn)擊【查看運(yùn)行記錄】查看任務(wù)運(yùn)行的詳細(xì)信息。

需要注意的是，自動(dòng)化任務(wù)運(yùn)行過(guò)程中環(huán)境會(huì)被鎖定，運(yùn)行期間無(wú)法手動(dòng)打開(kāi)或關(guān)閉云手機(jī)環(huán)境，如果你需要打開(kāi)云手機(jī)環(huán)境進(jìn)行操作，請(qǐng)根據(jù)自己的需要合理安排自動(dòng)化任務(wù)的執(zhí)行時(shí)間，錯(cuò)峰使用。

云手機(jī)瀏覽器和默認(rèn)瀏覽器的區(qū)別？

一般網(wǎng)站會(huì)使用“cookies”來(lái)識(shí)別訪問(wèn)者的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)瀏覽器配置。簡(jiǎn)而言之，cookie可以視作一種用于識(shí)別特定設(shè)備的標(biāo)識(shí)符。而“指紋識(shí)別”則是一種更復(fù)雜的技術(shù)，它通過(guò)分析用戶設(shè)備的各種特征（如屏幕分辨率、操作系統(tǒng)版本等）來(lái)生成一個(gè)獨(dú)特的設(shè)備指紋。這個(gè)指紋就像人的指紋一樣，可以用來(lái)精確地識(shí)別出特定的設(shè)備。

在部分場(chǎng)景下，你可能需要在云手機(jī)環(huán)境中使用移動(dòng)瀏覽器。如果你使用云手機(jī)環(huán)境時(shí)使用的是系統(tǒng)默認(rèn)的 Chrome瀏覽器，它所生成的部分指紋信息有一定概率相同，就如同你在桌面端直接使用 Chrome瀏覽器一樣，這可能導(dǎo)致某些平臺(tái)會(huì)將不同的云手機(jī)環(huán)境關(guān)聯(lián)為同一臺(tái)設(shè)備，從而引發(fā)平臺(tái)風(fēng)控。

但云手機(jī)環(huán)境的GeeBrowser可以生成獨(dú)一無(wú)二的設(shè)備指紋，以確保每個(gè)環(huán)境的設(shè)備指紋都是唯一的，從而降低被識(shí)別為同一環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)，提高賬戶的安全性。因此如果你需要在云手機(jī)環(huán)境中使用移動(dòng)端的瀏覽器，請(qǐng)?jiān)凇笐?yīng)用中心」的「推薦應(yīng)用」中，選擇并安裝 GeeBrowser。

就像在桌面端需要用指紋瀏覽器以避免賬號(hào)或設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)，如果而移動(dòng)端則需要在云手機(jī)環(huán)境中安裝GeeBrowser。

更多操作指引請(qǐng)參考：幫助中心 - GeeLark